架空請求に出くわす機会が少なくなれば、トラブルに巻き込まれることもありません。ここでは架空請求を未然に防ぐ方法をご紹介します！ 利用した覚えの無い有料サイトの請求が携帯にかかってきます。支払うつもりはないけど脅迫まがいの電話で脅すので怖い。 払わなければ自宅や勤務先を調べるし、民事訴訟にすると言われてとても不安です。どうしたらいい？ 迷惑メール対策 有料サイトにアクセスなどしていないのに迷惑メールが届くのは、悪質業者が数字やアルファベットを適当に組み合わせて送りつけたり、メール収集業者や名簿屋から入手したものを無作為に送信・郵送しているためです。名簿業者にメールアドレスが漏れる原因として、以下のような理由が想定されます。 .出会い系サイトや掲示板などにアドレスを書き込んだことがある。 .迷惑メールに書かれているURLにアクセスしたことがある。 .迷惑メールに書かれている配信停止にメール送信した。 このような場合、メールアドレスを変更したり、下記の「メールの受信・拒否の設定」をするだけでも、かなりの効果をあげることができる。 ページトップへ NTTドコモの場合（受信/拒否設定 設定方法（movaの場合）詳しくはこちらから iMenu→オプション設定→メール設定→担当の項目を選択し、画面の指示に従う ツーカー・auの場合（アドレスフィルター） 設定方法　詳しくはこちらから Eメール設定→その他の設定→（接続）→メールフィルター→アドレスフィルター 設定メニュー→該当の項目を選択し、画面の指示に従う ボーダフォンの場合（受信可否設定） 設定方法　詳しくはこちらから オリジナル設定→（暗証番号入力）→メールフィルター→設定メニュー→該当の項目を選択し、画面の指示に従う <トピックス> 送りつけられたメールにあるURLをクリックしただけで「登録」されたといったワンクリック詐欺の手口が急増しています。そこで携帯電話会社では、URLの付いているメールをブロックする仕組みを導入しました。 ボーダフォン→URLリンク付きメール受信拒否機能 KDDI（au）→Cメール安心ブロック機能 ページトップへ 家族で情報を共有する 架空請求が家に届いた場合、家族が代わりに連絡したり、支払ってしまわないように、常日頃から家族に知らせておくことも必要です。 架空請求に関する情報の収集 架空請求に関わる事業者は次々に手口を変えています。最近の手口と対処法、架空請求に関わる事業者名等の情報をホームページ等で調べる。 家族ぐるみで個人情報の流出を防ぐ 懸賞への応募や「当選しました」など、射幸心を悪用して個人情報を入手するなど、個人情報はあらゆる機会に流出する危険があります。子供などから住所や電話番号を聞きだそうとするケースさえあります。住所や電話番号は簡単に知らせないよう、家族ぐるみで十分に注意しましょう。 身に覚えは無いのに届いてしまったら･･･ 「身に覚えはない」とはいっても、もっともらしい文面のメールや文章などを目の前にすると、不安になってしまいます。そんな場合は以下のポイントを再確認して、適切に対処して下さい。 ページトップへ 完全無視 身に覚えがなければ、支払わない！相手には絶対に連絡しない！ 万一、相手から連絡が来ても、自分の名前や住所、電話番号は絶対に教えない！ 面倒だからといって、請求された料金（またはその一部）を支払ってしまうと、債務の存在を認めたことにもなりかねず、また、後で返還請求をする際の手続きが複雑になるなど救済を受けるのが困難になるおそれがあります。 証拠は保存 請求されたハガキやメールなどの証拠は必ず保存する。 家族に知らせる 家族が代わりに連絡したり、支払ってしまわないように、必ずご家族にも知らせておきましょう。 不安なときは相談する 脅迫まがいの請求であったり、常識的に考えて迷惑な時間帯（深夜・早朝）に何度も電話をかけてきた場合は、恐喝等の犯罪に該当することもあります。そのような場合は、最寄の消費者センターや警察に相談しましょう。 もし、相手に連絡してしまったら… 電話が来ても「払わない」とキッパリ断る。 .着信拒否にして様子をみる。 .家に押しかけてきたら、迷わず110番通報。 （※これまで家にまで来たという事例の報告はありません） 最寄りの消費生活センターはこちらから 最寄りの警察署は、こちらから ページトップへ Copyright (C) 2005 Medicom Inc. KOIPARA.COM All Rights Reserved.